Acquisti, Operations

La valutazione della performance e il controllo della qualità

Il problema della qualità nei rapporti di fornitura rappresenta un aspetto critico. Negli anni si è passati da un controllo della qualità operato sui prodotti in entrata ad un controllo della qualità operato “a monte” ossia direttamente sul fornitore. Nell’articolo che segue si cercherà di spiegare come questa evoluzione sia stata possibile e quanto la certificazione dei processi secondo le norme ISO abbia assunto un ruolo chiave negli ultimi anni. Continua a leggere!